Các Loại Ấn Phẩm Quảng Cáo Phổ Biến Cho Doanh Nghiệp

Các loại ấn phẩm quảng cáo phổ biến cho doanh nghiệp

Có những loại ấn phẩm quảng cáo nào và nên chọn bộ nào theo mục tiêu? Bài viết phân loại ấn phẩm quảng cáo theo nhóm: bán hàng, giới thiệu thương hiệu, tại điểm bán và nhận diện, kèm gợi ý chọn theo mục tiêu.

Khi doanh nghiệp được hỏi cần làm những ấn phẩm quảng cáo nào, câu trả lời thường là tờ rơi, standee, card visit. Tuy nhiên, mục đích sử dụng cụ thể của từng ấn phẩm thường chưa được xác định rõ, trong khi mỗi loại ấn phẩm phục vụ một mục đích riêng, và dùng chưa đúng loại cho mục đích là nguyên nhân khiến ngân sách in ấn kém hiệu quả. Bài viết này chia bốn nhóm ấn phẩm theo vai trò, giúp khách hàng chọn đúng loại ngay từ đầu.

Cách phân loại dưới đây không dựa trên tên gọi hay hình dạng ấn phẩm, mà dựa trên câu hỏi: ấn phẩm này xuất hiện ở giai đoạn nào trong quá trình khách quyết định mua hàng. Cách nhìn này giúp tránh tình huống làm nhiều ấn phẩm nhưng tập trung vào một giai đoạn, bỏ trống các giai đoạn còn lại.

Ấn phẩm quảng cáo là gì?

Ấn phẩm quảng cáo là các sản phẩm in ấn mang nội dung giới thiệu, thông báo hoặc kêu gọi hành động của doanh nghiệp, được phát hành hoặc trưng bày để tiếp cận khách hàng mục tiêu, điển hình là tờ rơi, catalogue, poster, standee, card visit và túi giấy. Một số đơn vị đặt in dùng cụm từ "sản phẩm quảng cáo" để chỉ cùng nhóm vật phẩm này; trong ngành in, tên gọi thường dùng là ấn phẩm.

Khác với quảng cáo trực tuyến, ấn phẩm tồn tại dưới dạng vật thể mà khách hàng có thể cầm, giữ lại và xem lại nhiều lần, nên việc chọn đúng loại, chất liệu và vị trí sử dụng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chiến dịch. Bốn nhóm ấn phẩm được tóm tắt trong bảng dưới đây.

Ấn phẩm bán hàng

Ấn phẩm bán hàng là nhóm ấn phẩm thúc đẩy khách ra quyết định mua ngay tại thời điểm nhìn thấy, gồm tờ rơi, voucher, menu, phiếu giảm giá. Đặc điểm chung của nhóm này là thông tin ngắn gọn, có lời kêu gọi hành động rõ ràng, và thường gắn với thời hạn cụ thể để tạo cảm giác cần quyết định nhanh.

Tờ rơi phù hợp phát số lượng lớn tại khu vực đông người qua lại, phát huy hiệu quả khi thông điệp đơn giản, dễ đọc trong vài giây. Xem chi tiết quy cách tại In Tờ Rơi. Voucher và phiếu giảm giá hoạt động như một lời hứa cụ thể, khách giữ lại vì có giá trị sử dụng thực tế, khác với tờ rơi thường chỉ được xem một lần.

Voucher thường gắn với một quyền lợi cố định như giảm một khoản tiền hoặc tặng quà, còn phiếu giảm giá thường quy định mức chiết khấu theo phần trăm cho lần mua tiếp theo. Để kiểm soát số lượng đã phát hành và đã sử dụng, đơn vị đặt in có thể bổ sung mã QR hoặc số seri riêng cho từng tờ bằng in kỹ thuật số dữ liệu biến đổi.

Menu là trường hợp đặc biệt trong nhóm này, vừa là công cụ bán hàng vừa là ấn phẩm khách tương tác trực tiếp trong suốt thời gian ở quán. Một menu trình bày rõ ràng, ảnh món ăn hấp dẫn có thể tăng khả năng khách gọi thêm món so với một menu chỉ liệt kê tên và giá đơn thuần.

Một điểm cần lưu ý với cả nhóm ấn phẩm bán hàng là tuổi thọ sử dụng thường ngắn, đặc biệt với voucher hoặc tờ rơi gắn chương trình khuyến mãi có thời hạn. Vì vậy khi lên kế hoạch số lượng in, nên tính theo đúng thời gian chương trình diễn ra, tránh đặt dư quá nhiều dẫn đến tồn kho ấn phẩm đã hết hạn sử dụng, hoặc đặt thiếu phải in bổ sung gấp giữa chương trình.

Ấn phẩm giới thiệu thương hiệu

Ấn phẩm giới thiệu thương hiệu là nhóm ấn phẩm cung cấp thông tin để khách hoặc đối tác cân nhắc trước khi quyết định, gồm catalogue, brochure, profile công ty. Khác với ấn phẩm bán hàng cần đọc nhanh, nhóm này chấp nhận nội dung dài hơn vì người đọc đã có sẵn sự quan tâm nhất định.

Catalogue phù hợp khi doanh nghiệp có nhiều sản phẩm cần trình bày có hệ thống, mỗi trang một dòng sản phẩm với hình ảnh và thông số rõ ràng. Xem chi tiết tại In Catalogue. Brochure thường ngắn hơn, tập trung vào một dịch vụ hoặc một chương trình cụ thể thay vì toàn bộ danh mục sản phẩm.

Profile công ty đóng vai trò khác hẳn hai loại trên, không nhằm bán hàng trực tiếp mà xây dựng niềm tin về năng lực và uy tín doanh nghiệp, thường dùng khi gặp đối tác lớn hoặc tham gia đấu thầu. Một profile chỉn chu với thông tin lịch sử, dự án đã thực hiện, chứng nhận liên quan giúp đối tác đánh giá độ tin cậy nhanh hơn so với việc tự tìm hiểu qua website.

Nhóm ấn phẩm này thường được giữ lại lâu hơn nhóm bán hàng, vì người nhận thường lưu lại để tham khảo về sau thay vì đọc xong rồi bỏ đi. Chính vì vậy chất liệu và độ bền của catalogue, brochure, profile cần được đầu tư kỹ hơn, một cuốn catalogue rách gáy hoặc bong tróc sau vài lần giở sẽ làm giảm uy tín thương hiệu ngay cả khi nội dung bên trong tốt.

Ấn phẩm tại điểm bán (POSM)

POSM là viết tắt của Point of Sale Material, tức ấn phẩm đặt ngay tại nơi bán hàng để thu hút sự chú ý trong khoảnh khắc khách đang ở gần sản phẩm, gồm poster, standee, wobbler. Đây là nhóm ấn phẩm có tác động tức thời nhất vì xuất hiện đúng lúc khách chuẩn bị ra quyết định mua.

Poster thường dán trên tường hoặc kính, phù hợp truyền tải một hình ảnh hoặc thông điệp mạnh trong không gian cố định. Standee đứng độc lập, dễ di chuyển, phù hợp đặt trước cửa hàng hoặc gian hàng sự kiện. Wobbler là tấm nhỏ gắn trên kệ hàng, rung nhẹ khi có gió hoặc chuyển động, mục đích là bắt mắt khách đang đứng lựa chọn giữa nhiều sản phẩm cùng kệ.

Ba loại ấn phẩm này thường được gọi chung là POSM vì chia sẻ cùng một đặc điểm: đặt tại điểm bán, không phải mang về nhà như tờ rơi hay catalogue. Xem chi tiết chất liệu và quy cách cho từng loại tại In Poster, Standee, Banner.

Ngoài ba loại trên, tent card là bảng nhỏ gấp hình chữ V ngược, tự đứng trên mặt phẳng, thường đặt tại bàn ăn, quầy lễ tân hoặc quầy giao dịch để giới thiệu mã thanh toán, combo mới hoặc chương trình ưu đãi. Giấy bồi cứng kết hợp cán màng giúp tent card bền hơn trong môi trường độ ẩm cao.

Vì đặt cố định trong thời gian dài, nhóm POSM cần chất liệu bền hơn ấn phẩm giấy thông thường. Standee đặt trong nhà vẫn nên dùng chất liệu chống ẩm nhẹ vì tiếp xúc với hơi nước từ điều hòa hoặc gần cửa ra vào, còn banner đặt ngoài trời cần dùng chất liệu chịu nắng mưa, nếu không có thể bạc màu và giảm tác dụng thu hút sau thời gian ngắn.

Ấn phẩm nhận diện

Ấn phẩm nhận diện là nhóm ấn phẩm giúp khách ghi nhớ và có thể lan tỏa thương hiệu ra ngoài phạm vi cửa hàng, gồm card visit, túi giấy, tem nhãn. Điểm chung là chúng thường theo khách ra khỏi điểm bán, tiếp tục xuất hiện trong đời sống của khách sau khi giao dịch kết thúc.

Card visit là ấn phẩm nhận diện cá nhân, trao tay trực tiếp trong các cuộc gặp gỡ, sự kiện networking. Xem chi tiết tại In Card Visit. Túi giấy đi theo khách về nhà, mỗi lần khách xách túi ra đường là một lần thương hiệu xuất hiện trước người khác. Xem thêm tại In Túi Giấy.

Tem nhãn dán trực tiếp lên sản phẩm, đồng hành cùng sản phẩm suốt vòng đời sử dụng, từ lúc mua đến lúc dùng hết. Một tem nhãn rõ ràng, đúng thông tin còn giúp khách dễ nhớ lại thương hiệu khi cần mua lại, kể cả khi không còn nhớ tên chính xác của cửa hàng.

Điểm đặc biệt của nhóm ấn phẩm nhận diện là hiệu quả của chúng khó đo đếm ngay lập tức như ấn phẩm bán hàng, nhưng tích lũy theo thời gian. Một chiếc túi giấy đẹp không tạo ra đơn hàng mới ngay lúc đó, nhưng qua nhiều lần xuất hiện trước mắt người khác, nó góp phần xây dựng độ nhận diện thương hiệu.

Nên chọn bộ ấn phẩm nào theo mục tiêu?

Câu trả lời phụ thuộc vào giai đoạn kinh doanh và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp. Một shop mới mở nên ưu tiên nhóm nhận diện và POSM để xây dựng sự hiện diện ban đầu, trong khi một doanh nghiệp B2B đang tìm đối tác lớn nên ưu tiên nhóm giới thiệu thương hiệu để tạo niềm tin trước.

Không có một bộ ấn phẩm chuẩn áp dụng cho mọi ngành nghề, vì mỗi lĩnh vực có điểm tiếp xúc khách hàng khác nhau. Xem gợi ý chi tiết bộ ấn phẩm theo từng ngành cụ thể tại Chọn Ấn Phẩm Quảng Cáo Theo Ngành, nơi phân tích sâu hơn theo từng lĩnh vực kinh doanh.

Một cách thực tế để tự đánh giá là liệt kê toàn bộ điểm tiếp xúc khách hàng hiện tại của doanh nghiệp, từ lúc khách biết đến thương hiệu lần đầu đến lúc mua hàng và rời đi, rồi kiểm tra xem mỗi điểm tiếp xúc đó đã có ấn phẩm phù hợp hỗ trợ chưa. Cách làm này thường lộ ra ngay những khoảng trống mà việc chỉ nhìn vào danh sách bốn nhóm ấn phẩm không dễ nhận ra.

Ba bước chọn bộ ấn phẩm theo mục tiêu

Bước một là xác định nhóm khách hàng mục tiêu: khách tiếp cận đại trà phù hợp với tờ rơi và voucher, còn lãnh đạo doanh nghiệp hoặc đối tác thường cần profile và catalogue có bìa chất lượng cao. Bước hai là khảo sát vị trí sử dụng: gian hàng hội chợ cần standee, quán nhỏ phù hợp menu để bàn hoặc tent card. Bước ba là phân bổ ngân sách theo thứ tự ưu tiên, trong đó nên dành phần cho ấn phẩm sử dụng lâu dài và gia công bề mặt cần thiết. Doanh nghiệp mới thành lập có thể tham khảo Bộ Ấn Phẩm Tối Thiểu Cho Doanh Nghiệp Mới - Cần Gì, Chi Phí Bao Nhiêu; bộ giấy tiêu đề, phong bì, card, kẹp file xem tại In Văn Phòng Phẩm Doanh Nghiệp Trọn Bộ.

Bảng đối chiếu mục đích và vị trí sử dụng

Theo kinh nghiệm hơn 13 năm của CEO Ngô Tâm, cách chọn bộ ấn phẩm hợp lý là hình dung theo hành trình khách hàng thực tế, từ lúc họ chưa biết đến thương hiệu, đến lúc cân nhắc, quyết định mua, rồi ghi nhớ để quay lại. Mỗi giai đoạn cần một loại ấn phẩm khác nhau, và bỏ trống một giai đoạn nào đó có thể khiến ngân sách marketing không phát huy hết hiệu quả. Xưởng in trực tiếp tại Tân Triều - Thanh Liệt, Hà Nội thường tư vấn khách rà lại toàn bộ hành trình này trước khi quyết định đặt in.

Lỗi file và cách cân đối chi phí

Ba lỗi file thường gặp ở ấn phẩm quảng cáo là ảnh độ phân giải thấp bị vỡ hạt khi in, nội dung đặt quá sát mép giấy có nguy cơ bị cắt phạm khi xén, và file hệ màu RGB khiến màu in xỉn hơn trên màn hình. File nên ở hệ màu CMYK, ảnh từ 300 dpi, có vùng an toàn và vùng tràn lề (bleed). Về chi phí, nên chọn kích thước bám theo khổ giấy tiêu chuẩn, chọn in offset cho số lượng lớn hoặc in kỹ thuật số cho số lượng ít, và chỉ áp dụng gia công cần thiết. In An Anh có bản in thử để duyệt màu và mẫu giấy thật để khách hàng xem trước khi chọn chất liệu.

Câu hỏi thường gặp

POSM là gì và khác gì với ấn phẩm quảng cáo thông thường

POSM là ấn phẩm đặt cố định tại điểm bán như poster, standee, wobbler, khác với ấn phẩm mang đi như tờ rơi hay card visit. Điểm khác biệt chính là POSM không rời khỏi vị trí trưng bày, còn ấn phẩm khác thường theo khách rời đi.

Doanh nghiệp mới nên bắt đầu với nhóm ấn phẩm nào

Nên bắt đầu với nhóm nhận diện như card visit và một ấn phẩm bán hàng cơ bản như tờ rơi hoặc voucher, đây là hai nhóm thường có chi phí thấp và tần suất tiếp xúc khách cao trong giai đoạn đầu.

Một doanh nghiệp có cần đủ cả bốn nhóm ấn phẩm không

Không bắt buộc, tùy mô hình kinh doanh mà một số nhóm quan trọng hơn nhóm khác. Doanh nghiệp bán lẻ trực tiếp cần mạnh nhóm bán hàng và POSM, trong khi doanh nghiệp B2B cần mạnh nhóm giới thiệu thương hiệu và nhận diện hơn.

Catalogue và brochure khác nhau thế nào

Catalogue thường trình bày toàn bộ danh mục sản phẩm có hệ thống, nhiều trang. Brochure thường ngắn hơn, tập trung giới thiệu một dịch vụ hoặc chương trình cụ thể thay vì toàn bộ danh mục.

Wobbler có thực sự hiệu quả hơn poster thông thường không

Wobbler và poster phục vụ mục đích khác nhau nên khó so sánh trực tiếp. Wobbler hiệu quả khi cần bắt mắt khách đang đứng chọn giữa nhiều sản phẩm cùng kệ, còn poster phù hợp truyền tải một thông điệp hoặc hình ảnh lớn trong không gian cố định.

Có thể kết hợp nhiều nhóm ấn phẩm trong cùng một đơn đặt không

Có, nhiều doanh nghiệp đặt cùng lúc ấn phẩm từ nhiều nhóm khác nhau cho một chiến dịch, ví dụ vừa có tờ rơi bán hàng vừa có standee tại điểm bán, miễn là giữ đồng bộ màu sắc và thông điệp giữa các ấn phẩm.

Ấn phẩm nhận diện có cần làm lại thường xuyên như ấn phẩm bán hàng không

Không cần thường xuyên bằng, vì ấn phẩm nhận diện như card visit, túi giấy thường gắn với bộ nhận diện lâu dài, chỉ cần làm lại khi đổi logo hoặc thông tin liên hệ, không phụ thuộc vào từng chương trình khuyến mãi ngắn hạn như ấn phẩm bán hàng.

Ấn phẩm quảng cáo là gì

Ấn phẩm quảng cáo là sản phẩm in ấn mang nội dung giới thiệu, thông báo hoặc kêu gọi hành động của doanh nghiệp, như tờ rơi, catalogue, poster, standee, card visit, túi giấy. Nhóm này đôi khi được gọi là sản phẩm quảng cáo và được chia thành bốn nhóm theo mục đích: bán hàng, giới thiệu thương hiệu, tại điểm bán và nhận diện.

Nên kết hợp tờ rơi và voucher như thế nào

Mặt trước tờ rơi giới thiệu chương trình, mặt sau là phần voucher có mã và điều kiện áp dụng, để người nhận giữ lại tờ rơi nhằm đổi quyền lợi. Điều kiện áp dụng cần ghi rõ với cỡ chữ đủ đọc.

Định lượng giấy nào phù hợp với catalogue

Mức tham khảo phổ biến là bìa khoảng 250 đến 300 gsm, ruột khoảng 150 gsm; catalogue nhiều trang có thể giảm định lượng ruột để hạn chế gãy gáy. Lớp phủ mờ cho cảm giác tinh tế, lớp phủ bóng làm hình ảnh nổi bật hơn.

Tent card là gì

Tent card là bảng nhỏ gấp hình chữ V ngược, tự đứng trên mặt phẳng, dùng tại bàn ăn, quầy lễ tân hoặc quầy giao dịch; thuộc nhóm ấn phẩm tại điểm bán (POSM).