In An Anh cam kết mang đến chính sách vận chuyển minh bạch, tiện lợi, giúp quý khách hàng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm in ấn chất lượng cao từ hộp giấy, tem nhãn, túi giấy đến các ấn phẩm quảng cáo khác.
Chính sách vận chuyển và kiểm tra hàng In An Anh- Dịch vụ in ấn tại Hà Nội
Phạm vi áp dụng: Toàn bộ các tỉnh thành trên toàn quốc.
Để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn, In An Anh hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như: Bưu điện Việt Nam, Bưu chính Viettel, Giao Hàng Tiết Kiệm, Ahamove, Grab, Gojek,...
Chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển cho tất cả sản phẩm in ấn mà chúng tôi cung cấp. Tùy theo giá trị đơn hàng, In An Anh sẽ hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ phí ship. Với mục tiêu mang lại trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi luôn chọn phương thức vận chuyển phù hợp, đảm bảo độ tin cậy và tối ưu chi phí cho khách hàng.
Nhân viên In An Anh đóng gói sản phẩm in ấn trước khi vận chuyển
Chúng tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, nên đơn hàng thường được giao trong vòng 1-5 ngày làm việc. Thời gian được tính từ lúc ghi nhận trên biên nhận của đơn vị vận chuyển. Nhân viên In An Anh sẽ liên hệ trước với quý khách để thông báo thời gian gửi hàng. Sau đó, quý khách vui lòng giữ liên lạc qua điện thoại để nhận cuộc gọi từ shipper.
Trong trường hợp không liên hệ được hoặc gặp yếu tố bất khả kháng như thời tiết xấu, tắc nghẽn giao thông, địa chỉ khó tìm,... thời gian giao có thể chậm hơn dự kiến. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm từ quý khách.
Đơn hàng được giao trong giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày lễ. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc, giúp khách hàng ở bất kỳ đâu đều có thể đặt sản phẩm từ In An Anh. Chi tiết thời gian giao hàng cụ thể như sau:
Với đơn hàng tại Hà Nội, chúng tôi giao ngay trong ngày hoặc ngày hôm sau sau khi hoàn tất sản xuất. Nếu khách cần gấp, In An Anh hỗ trợ giao nhanh trong vòng 1-2 giờ sau khi sản phẩm sẵn sàng.
Đơn hàng sẽ được đóng gói kỹ lưỡng, thời gian nhận hàng từ 1-5 ngày tùy khu vực. Chúng tôi sẽ thông báo chi tiết thời gian giao ngay sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Nếu khách yêu cầu, chúng tôi có thể gửi qua nhà xe theo thông tin do khách cung cấp.
Đối với đơn hàng nội thành Hà Nội có giá trị trên 2 triệu đồng, In An Anh miễn phí ship. Với đơn hàng giá trị thấp hơn, chúng tôi hỗ trợ một phần phí ship dựa trên giá trị đơn.
Đối với đơn hàng đi tỉnh, phí ship áp dụng theo bảng cước của đơn vị vận chuyển. In An Anh cũng hỗ trợ phí cụ thể tùy theo giá trị đơn hàng để mang lại lợi ích tối đa cho khách.
Quý khách chỉ nên nhận hàng sau khi kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo đúng sản phẩm đặt mua từ In An Anh. Hãy kiểm tra tình trạng thùng hàng trước khi ký nhận: Đúng mẫu mã, đúng số lượng, không méo mó, không có dấu hiệu rơi vỡ hoặc trầy xước.
Nếu phát hiện vấn đề, quý khách có quyền từ chối nhận hoặc liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline: 0982 311 867. Chúng tôi sẽ ghi nhận thông tin, hướng dẫn xử lý và đưa ra giải pháp phù hợp. Sau khi xác nhận đơn hàng bình thường, quý khách mới ký nhận. Với đơn COD (thanh toán khi nhận), vui lòng ký và thanh toán cho shipper sau khi kiểm tra.
Khách hàng kiểm tra sản phẩm in ấn trước khi ký nhận
In An Anh sẽ từ chối giao hàng trong các trường hợp:
Ngoài ra, nếu đơn hàng không giao thành công và phải gửi về, chúng tôi sẽ chịu thêm chi phí. Do đó, nếu khách vẫn muốn nhận, vui lòng thanh toán trước giá trị đơn hàng, chịu phí vận chuyển và chi phí phát sinh (nếu có).
Giờ làm việc: 8h00 - 18h00, Thứ 2 - Thứ 7
